Conditions de vente

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

1. Qui sommes-nous

nuxwp.com (« NuxWP », « nous ») édite et vend des extensions WordPress. Notre identité légale et nos coordonnées figurent dans les Mentions légales. Vous pouvez nous écrire à [email protected].

2. Vendeur officiel (merchant of record)

Les commandes passées sur nuxwp.com sont traitées par Paddle.com Market Ltd (« Paddle »), notre revendeur agréé et vendeur officiel. Paddle encaisse le paiement, émet votre facture, applique les taxes dues dans votre pays et assure le support de facturation. En commandant, vous acceptez aussi les conditions d'achat de Paddle. Votre contrat de paiement est conclu avec Paddle ; votre contrat d'utilisation du produit, avec NuxWP selon les présentes conditions.

3. Produits

Nous vendons des logiciels téléchargeables : des extensions (« plugins ») pour WordPress et WooCommerce. Chaque fiche produit décrit les fonctionnalités, les prérequis (versions de WordPress, WooCommerce et PHP) et le nombre de sites couverts. Des éditions gratuites peuvent être proposées sans licence ; les éditions payantes (« Pro ») sont livrées avec une clé de licence.

4. Licence, mises à jour et support

• L'achat d'une édition Pro donne droit à une clé de licence valable un an à compter de la commande, pour le nombre de sites indiqué sur la fiche produit (les copies de préproduction et de développement d'un site sous licence sont gratuites).
• Pendant cette année, la clé débloque les mises à jour et le support par e-mail.
• À l'échéance, l'extension continue de fonctionner ; vous cessez simplement de recevoir mises à jour et support jusqu'au renouvellement.
• La clé de licence est personnelle : elle ne doit être ni partagée, ni revendue, ni publiée. Nous pouvons désactiver une clé divulguée ou utilisée au-delà des sites couverts.
• Les extensions sont distribuées sous licence GNU GPL ; la GPL régit le code, les présentes conditions régissent la clé, les mises à jour et le support.

5. Commande et livraison

La livraison est électronique et immédiate : dès que Paddle confirme le paiement, la page de confirmation affiche votre lien de téléchargement et votre clé de licence, et ces informations sont envoyées à l'adresse e-mail saisie. Conservez cet e-mail ; vos téléchargements et clés restent aussi disponibles dans votre compte client sur nuxwp.com.

6. Prix et taxes

Les prix sont affichés en euros hors taxes. La TVA ou taxe de vente, lorsqu'elle est due, est calculée et ajoutée par Paddle au moment du paiement selon votre pays et, pour les professionnels, votre numéro de TVA. Le montant affiché avant confirmation du paiement est le montant débité.

7. Paiement

Le paiement est exigible en totalité à la commande, via le paiement sécurisé Paddle (cartes, PayPal, Apple Pay, Google Pay et autres moyens locaux selon le pays). NuxWP ne voit ni ne conserve vos données de carte. Le débit apparaît sur votre relevé sous le libellé PADDLE.NET* NUXWP (ou similaire).

8. Droit de rétractation et remboursements

Le produit étant un contenu numérique livré immédiatement, vous acceptez que la livraison commence dès la confirmation de la commande et reconnaissez que le droit de rétractation légal de 14 jours ne s'applique plus une fois le téléchargement ou la clé mis à disposition (article L221-28 du Code de la consommation). Indépendamment de cela, nous offrons la garantie 14 jours décrite dans notre politique de remboursement.

9. Compte client et démo

Vous pouvez commander en invité ou créer un compte pour retrouver ensuite vos commandes, téléchargements et licences. Le site de démonstration public permet d'essayer un produit avec un compte temporaire supprimé automatiquement à la fin de la session ; il ne doit pas servir à stocker des données réelles.

10. Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser nos produits ou services à des fins illicites, de contourner les vérifications de licence ou de redistribuer des clés. Le support porte sur le produit lui-même, pas sur des extensions, thèmes tiers ou développements spécifiques (que nous pouvons chiffrer séparément).

11. Garantie et responsabilité

Nous développons nos extensions avec soin et les testons sur les versions courantes de WordPress et WooCommerce, mais aucun logiciel n'est garanti dans tous les environnements. Notre responsabilité envers vous, quelle qu'en soit la cause, est limitée au montant payé pour le produit concerné. Rien dans ces conditions ne limite les droits que les consommateurs tiennent des règles d'ordre public.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre commande.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les consommateurs de l'Union européenne conservent la protection des règles impératives de leur pays de résidence et peuvent recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).