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Bug & Maintenance

Site cassé, écran blanc, boutique qui ne prend plus les paiements : on intervient vite, on documente la cause, on évite la récidive.

En bref
UrgencesPrise en charge sous 4 h
ForfaitsPonctuel ou mensuel
PérimètreWordPress, Woo, Presta, Drupal
AprèsRapport de cause

Ce que vous obtenez

01

Intervention rapide

Diagnostic sur une copie, correction, remise en ligne — sans casser autre chose.

02

Cause identifiée

On ne se contente pas de faire disparaître le symptôme : vous savez ce qui s’est passé.

03

Maintenance préventive

Mises à jour testées, sauvegardes vérifiées, surveillance de la disponibilité.

Méthode

Comment on avance ensemble

Pas de forfait fumeux : un périmètre écrit, un prix ferme, des livrables que vous pouvez tester.

01
Signalement
WhatsApp ou e-mail, avec les accès et la description du problème.
02
Diagnostic
Reproduction du bug et estimation du temps de correction.
03
Correction
Intervention sur environnement de test, puis en production.
04
Prévention
Recommandations pour que ça ne revienne pas.
Serveurs & infrastructure

On intervient aussi sous le capot

Serveur dédié ou VPS, accès root, panneau d’administration à installer ou à réparer : le problème n’est pas toujours dans WordPress. Nous prenons la main sur la machine.

01

Serveur dédié Linux

Installation et configuration complètes sous Debian ou Ubuntu : Nginx ou Apache, PHP-FPM multi-versions, MariaDB, Redis, certificats Let’s Encrypt renouvelés automatiquement.

02

Administration root

Accès SSH par clé, sudoers, désactivation du login root, pare-feu UFW, fail2ban, mises à jour de sécurité non interactives, cron et supervision des services.

03

Plesk & cPanel

Installation, licence, réglages initiaux et durcissement. Création des abonnements, boîtes e-mail, zones DNS et sauvegardes — puis prise en main par vos équipes.

04

Serveur mail & DNS

SPF, DKIM, DMARC et réputation IP : vos e-mails transactionnels doivent arriver. Zones DNS, sous-domaines et bascules planifiées hors heures ouvrées.

05

Migration & sauvegardes

Déménagement d’hébergeur sans coupure visible, sauvegardes chiffrées hors du serveur, et restauration testée — une sauvegarde jamais restaurée n’en est pas une.

06

Serveur compromis

Analyse des logs, identification du point d’entrée, nettoyage, rotation des clés et des mots de passe, puis durcissement pour éviter la récidive.

Environnements maîtrisés
Debian · Ubuntu · AlmaLinuxNginx · Apache · VarnishPHP-FPM 7.4 → 8.3
MariaDB · MySQL · PostgreSQLRedis · MemcachedNode.js · PM2
Plesk · cPanel · WHMOVH · Scaleway · HetznerWP-CLI · Git · rsync
Intervention serveur — WhatsAppAccès root ou panel requis. Tarif à l’heure, ou au forfait pour une installation complète.
Questions fréquentes
Mon site est piraté, que faire ?

Coupez les accès publics si possible et contactez-nous : nettoyage, changement des clés, durcissement.

Intervenez-vous sur un site fait ailleurs ?

Oui, c’est le cas le plus fréquent.

Comment facturez-vous ?

À l’heure pour le ponctuel, au forfait mensuel pour la maintenance suivie.

On en parle cette semaine ?

Réponse sous 24 h ouvrées, devis détaillé gratuit.

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